🎯혼마 골프클럽 A/S 완벽 가이드 – 비용·절차·센터 위치까지 한눈에!
혼마 골프클럽을 쓰다 보면 ⛳ 최상의 타구감을 오래 유지하기 위해 정기 점검과 빠른 A/S가 필수입니다.
이 글에서는 접수부터 수리·배송, 무상·유상 기준, 서비스센터 찾기까지 모든 과정을 한눈에 정리했습니다. 지금 바로 아래 목차를 따라 필요한 정보를 확인해 보세요!
목차
1️⃣ A/S 진행 절차
- 📝 접수 – 1 ~ 2일: 방문, 택배, 온라인 사전 접수 중 선택
- 🔍 파손 부위 확인 – 1 ~ 2일: 유/무상 여부 판정
- ☎️ 상담 & 결제 – 1 ~ 2일: 유상 시 안내 후 입금 확인
- 🛠 수리/교환 – 1 ~ 2일: 전담 기술자가 즉시 작업
- 🚚 검수·배송: 완성품 QC 후 지정 주소로 발송
평균적으로 전체 5~9일이면 수리 품목을 다시 받아볼 수 있어요.
2️⃣ 무상·유상 A/S 비용·보증
✔️ 무상 보증 기간
🗓 구매일 기준 2년 기본, 등급별 추가 적용
⭐3스타 – 3년 · ⭐⭐4스타 – 4년 · ⭐⭐⭐5스타 – 5년
✔️ 무상 보증 제외 사례
- 정품 인증 스티커·바코드 훼손/분실
- 소켓 시리얼 넘버 임의 제거
- 사용자 요청 스펙 변경(샤프트·그립 교체 등)
✔️ 유상 수리 안내
🛠 무상 기간이 지나거나 고객 과실로 인한 파손은 부위별 실비로 처리됩니다.
유상 수리 후 동일 부위는 1년 추가 보증!
3️⃣ 접수 방법 & 서비스센터 안내
✔️ 방문 접수 🏢
📍 서울시 강남구 언주로 825, 포도빌딩 B1
지번: 신사동 627-11 혼마골프한국지점 A/S 센터
☎️ 02-2140-1800 (내선 1번)
✔️ 택배 접수 📦
- 선호 택배사 자유 이용, 포장 시 파손 부위 보호 필수
- 동봉 정보: 성함·연락처·주소·요청사항
✔️ 온라인 사전 접수 💻
접수번호로 PC·모바일 실시간 진행 상황·배송 추적 가능
🔗바로가기: 👉혼마 공식 홈페이지 · 👉카카오톡 채널
4️⃣ A/S 주의 사항
- 🗄 접수 후 6개월 이상 미수령 시 분실·파손 책임 불가
- 🧩 파손 부품 반납 조건으로 교체 가능
- ⚙️ 헤드·샤프트 단품 판매 불가, 센터에서만 교체
- 🚀 퀵 서비스 요청 시 요금은 고객 부담
5️⃣ 클럽 A/S 적용 기준표
모바일에 최적화된 스크롤 표로 제공됩니다. 좌우로 움직여 자세히 확인해 주세요.
구분 | A/S 부위 | 보증기간 이내 | 보증기간 이후 | 고객과실(이내) |
---|---|---|---|---|
헤드 | 페이스 크랙 | 무상 교환 | 유상 교환 | 유상 |
헤드 | 페이스 외 크랙 | 유상 교환 | 유상 교환 | 유상 |
헤드 | 스크래치 | 유상 교환 | 유상 교환 | 유상 |
헤드 | 녹 발생 | 무상 수리 | 유상 수리 | 유상 |
샤프트 | 넥 파손(10 ㎝이내) | 무상 교환 | 유상 교환 | 유상 |
샤프트 | 중간부 파손 | 유상 교환 | 유상 교환 | 유상 |
그립 | 마모·파손 | 유상 교환 | 유상 교환 | – |
6️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ)
✔️ 택배 보낼 때 포장은 어떻게 하나요?
완충재로 헤드·샤프트를 분리 포장하거나 굵은 튜브 박스를 사용해 주세요.
✔️ 무상 기간 중인데 배송비도 무료인가요?
네, 무상 A/S인 경우 왕복 배송비는 혼마가 부담합니다.
✔️ 정품 인증 스티커가 떨어졌어요, 어떻게 하나요?
스티커가 없으면 유상 처리되므로, 구매증빙(영수증)으로 대체 접수해 주세요.
✔️ 샤프트 FLEX 변경도 해주나요?
가능합니다. 다만 무상 보증과 관계없이 유상 교체로 진행됩니다.
✔️ 수리 완료 후 보증은 어떻게 되나요?
유상 수리 부위는 1년, 무상 교환 부위는 기존 보증 만료일까지 유지됩니다.
✔️ 스윙웨이트 조정도 가능할까요?
가능합니다. 유상 수리 항목으로 분류됩니다.
✔️ 서비스 센터 주차 공간이 있나요?
건물 지하 1층 전용 주차장 1시간 무료 이용 가능합니다.
✔️ 주말에도 접수할 수 있나요?
토요일 09:00–17:00 접수 가능(일·공휴일 휴무)합니다.
✔️ 파손 사진만으로 유·무상 판정이 되나요?
사진으로 1차 가능하지만, 최종 판정은 실물 확인 후 결정됩니다.
✔️ 대여 클럽 서비스가 있나요?
현재는 제공하지 않습니다. 긴급 시 센터로 별도 문의 부탁드립니다.
🔗FAQ 바로가기: 👉혼마 FAQ
7️⃣ 추가 문의처
위 내용은 혼마 공식 홈페이지·보증 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하면 02-2140-1800 고객센터 또는 강남 A/S 센터를 이용해 주세요. 정기적 점검과 적절한 관리로 클럽 컨디션을 지키고, 언제나 베스트 샷을 경험하시길 바랍니다! 🏌️♂️
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