📌 “MSI A/S 고객센터 안내” ― 택배부터 방문까지 한눈에 확인!
MSI 제품을 사용하다 보면 “어디서 어떻게 A/S를 받아야 할까?” 고민할 때가 많습니다. 이 글에서는 MSI 공식 홈페이지·고객센터·택배 A/S 이용법 등 필수 정보를 한눈에 정리했습니다. 아래 내용을 참고해 보시길 바랍니다. 😉
📑 목차
1️⃣ MSI 공식 지원 채널
“문의 전 시리얼 번호(S/N)와 제품 모델명을 준비하면 상담이 더 빨라집니다.”
2️⃣ 오프라인 서비스센터 안내
✔️ 위치·연락처
🏢 서울 용산구 청파로 48 용산전자오피스텔 1층 (우 04373)
📞 1644‑4038 ｜ ✉️ supportkr@msi.com
✔️ 업무시간·방문 전 체크리스트
⏰ 평일 09:30 ~ 17:00 (접수 마감 16:30) · 점심 12:30 ~ 13:30
🚫 주말·공휴일 휴무
🔖 방문 전 확인 리스트
1. 구입 영수증 지참 ✔️
2. 제품 S/N 메모 ✔️
3. 데이터 백업 ✔️ (저장장치 포맷 가능성)
4. 증상·환경 기록 ✔️
3️⃣ 택배 A/S 이용 가이드
✔️ 운임비·택배사 선택
📦 구입 1년 이내 : 편도 운임 MSI 부담 (선불 발송)
📦 1년 초과 : 고객 왕복 부담
🚚 권장 택배 : “CJ대한통운 제외” 모든 일반 택배 (지연 방지용)
🚫 퀵·KTX·화물·우편은 접수 불가
✔️ 포장 방법·주의사항
🛡️ 에어캡·충전재로 3중 포장
🔒 부품 단품 발송 ❌ (완제품 기준)
⚠️ 운송 중 파손·분실은 고객 책임
✔️ 접수 정보 작성법
🖊️ 동봉 메모 예시
– 성함 / 휴대폰 / 주소
– 제품 모델명 & S/N
– 상세 증상 & 사용 환경
– 희망 처리 방법 (점검·교체·반품 등)
4️⃣ 부품별 전용 A/S 센터
✔️ 메인보드·그래픽카드
📍 서울 용산구 신계동 6‑1 제이씨현 빌딩 1층 “CS이노베이션”
📞 1577‑5781 ｜ 평일 09:30 ~ 18:00
※ 택배는 CJGLS 이용 권장
✔️ PC·모니터·미니PC
동일 주소·연락처, 평일 09:30 ~ 18:00 (17:00 이후 접수만) 🖥️
✔️ 케이스·쿨러·체어
CS이노베이션 ｜ 📞 1577‑5261 ｜ 평일 09:00 ~ 18:00
취급 : PC 케이스·수랭쿨러·게이밍 체어·그래픽카드 지지대 등
✔️ 게이밍 기어·SSD·공유기
동일 위치 | 평일 09:30 ~ 18:00 (점심 12:00 ~ 13:00) 🎮
5️⃣ 수리 현황 조회
📈 수리 진행 현황 조회 : 온라인 조회
6️⃣ 마치며
위 내용은 MSI 코리아 공식 고객센터 공지와 서비스 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 MSI 고객센터(1644‑4038) 또는 서비스센터에 문의하시길 바랍니다. 제품 수리 전, 운임 조건과 포장 규정을 꼭 확인해 안전하고 빠른 A/S를 진행해 보시기 바랍니다. 🙌
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