솔리티 A/S 서비스센터 알아보기: 무상·유상 고객센터 활용까지

스마트 도어락(Smart Doorlock) 시장을 선도하는 솔리티(Solity)는 강력한 보안 기술력과 스마트 홈 연동성을 기반으로 한 HE SMART OPENING SOLUTION을 제공하고 있습니다. 이 글에서는 무상·유상 A/S 정책, 고객센터(1588-3641) 활용, 제품 설명서·판매점 찾기, FAQ 등을 한눈에 정리했으니 아래 내용을 참고해 보시길 바랍니다. 🔍

고장이 아닌 경우 — 출장비 + 기술공임 청구, 비밀번호 분실 파손 등
소비자 과실 — 임의 수리·개조·부주의·비전문가 설치·낙하 손상 등은 유상 처리
천재지변/소모품 — 화재·수해·염해, 배터리·패드 등 소모품 수명 종료 시 유상 수리

4️⃣ A/S 문의 · 고객센터 팁 ☎️

궁금증이나 A/S 신청은 1588-3641 (평일 09:00-18:00 기준)을 통해 가능합니다. 스마트브릿지·블루투스팩 구매도 전화 주문이 가능하니 활용해 보세요.

설치 전문가 시공 여부가 A/S 승인에 핵심 영향을 미칩니다. 설치 전 사진이나 시공 영수증을 보관해 두세요!

5️⃣ 제품 사용 설명서 다운로드 📚

설명서 페이지에서 SOLITY·TANK·SYNC·WELKOM 전 모델 PDF를 모델명으로 검색·다운로드 할 수 있습니다. 모바일 접속 시에도 드롭다운 메뉴로 간편하게 찾아볼 수 있어요.

6️⃣ 판매점 찾기 · 설치 유의사항 🛠️

판매점 찾기 메뉴에서 지역·모델별 공식 대리점을 확인할 수 있습니다. 반드시 공식 대리점 & 전문 기사를 통해 설치해야 무상 A/S가 보장됩니다. 설치 후에는 시공 사진을 보관해 두세요.

7️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ) ❓

외부 원격 제어는 스마트브릿지 + 블루투스팩을 함께 사용해야 하며, 두 모듈 모두 고객센터(1588-3641)에서 구입 가능합니다. 앱 연결, 배터리 교체, 오류 코드 등 추가 FAQ는 FAQ 페이지 참고!

위 내용은 솔리티(Solity) 공식 홈페이지와 제품 보증‧A/S 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하면 솔리티 고객센터(1588-3641)나 공식 판매점에 문의하시길 바랍니다. 제품 설치 전·후 확인 사항을 꼼꼼히 챙기셔서 편리하게 A/S를 진행해 보세요.

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