스릭슨 A/S 완벽 가이드 – 접수·비용·보증 한눈에!

🔧 스릭슨 A/S 완벽 가이드 – 접수·비용·보증 한눈에!

스릭슨 제품을 사용하는 분들께서 택배 접수부터 수리 완료까지의 모든 A/S 절차를 쉽고 빠르게 확인하실 수 있도록 내용을 정리했습니다. 아래 목차를 눌러 원하는 정보를 바로 확인해 보시길 바랍니다.

DEDICATED TO IMPROVE YOUR GAME – 스릭슨은 900개 이상의 볼 특허와 세계 3대 탄소섬유 브랜드 TORAY의 기술력을 바탕으로 골퍼분들의 퍼포먼스를 극대화하는 투어 지향 브랜드입니다. ⛳아래 내용은 스릭슨 공식 보증 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 문의는 던롭스포츠코리아 고객센터 또는 가까운 서비스센터로 연락해 주세요.
제품 수리 전 보증 조건과 유의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다. 편리한 A/S 진행에 도움이 되길 바랍니다!

🔗 공식 홈페이지: 👉 Srixon Korea

1️⃣ A/S 진행 절차

📦 온라인 사전 접수 → A/S 접수 페이지에서 신청
🚚 택배 예약 후 발송 – 자택 ↔ 던롭 물류센터(방문 접수 불가)
🔍 제품 도착 & 내용 확인 – 접수번호는 카카오톡으로 안내
🛠️ 과실 판정 & 수리 진행 – 보증기간·사용 과실 여부에 따라 무료/유료 결정
🏠 A/S 완료 & 반송 – 배송 조회는 “A/S 접수내역”에서 가능

모든 A/S는 택배로만 접수됩니다. 방문 접수는 불가하니 착오 없으시길 바랍니다.

2️⃣ A/S 비용 & 보증 안내

✔️ 클럽

⏱️ 보증기간 – 구매일 기준 2년(단종 특별가 제품 1년)
✅ 무상 수리 – 정상 사용 중 발생한 헤드 크랙·함몰, Rattle 등
💰 유상 수리 – 외부 충격·스크래치, 스펙 변경(로프트·플렉스) 등
📌 부속 보유 – 출시 후 2년, 재고 없으면 후속 부품으로 교체

✔️ 용품

⏱️ 보증기간 – 구매일 기준 1년
✅ 무상 수리 – 지퍼·스냅·봉제 불량(고객 과실 제외)
♻️ A/S 불가 시 – 동일 품목 또는 지정 제품으로 교환

✔️ 라켓(테니스·배드민턴)

⏱️ 보증기간 – 구매일 기준 1년
🔄 처리 방식 – 신품 교환 / 보상 판매 / 무상 수선
🎾 적정 텐션 준수 – 권장 범위 외 파손은 유상
⚠️ A/S 불가 – 생산 3년 경과 또는 과실 파손

3️⃣ A/S 신청 & 서비스센터 안내

💻 온라인 사전 접수 – 신청하기
🏬 구매 매장 접수 – 매장을 통해 의뢰 후 던롭 본사로 발송 | 매장 찾기
🕘 운영 시간 – 평일 09:00‒18:00 / 토 09:00‒17:00(☎ 02-3462-3960)
🔗 바로가기: 👉 A/S 접수 페이지 | 👉 A/S 접수내역

4️⃣ 자주하는 질문(FAQ)

✔️ 보증기간은 어떻게 계산되나요?

구매일 기준으로 2년(클럽)·1년(용품/라켓)입니다. 영수증 또는 온라인 구매내역서를 꼭 보관하세요.

✔️ 해외 직구 제품도 A/S가 가능한가요?

아쉽지만 해외 직구·병행 수입 제품은 유상·무상 모두 A/S가 불가합니다.

✔️ 수리 기간은 얼마나 걸리나요?

클럽 약 1주, 용품 2주가 평균이며 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

✔️ A/S 접수번호를 못 받았어요.

택배 도착 후 실제 접수 시 카카오톡으로 전송됩니다. 휴대폰 번호가 정확한지 확인해 주세요.

✔️ 무상 기간이 끝났는데 동일 부위가 또 고장 났어요.

유상 수리 시 해당 부위에 한해 1년 추가 보증이 적용됩니다.

🔗 자주하는 질문 더 보기: 👉 스릭슨 FAQ 바로가기

5️⃣ 서비스센터 위치 & 연락처

📍 주소 – 서울특별시 서초구 사평대로 76 로지트빌딩 B1

📞 대표번호 – 02-3462-3957 | A/S 전용 02-3462-3960

🕒 평일 09:00‒18:00 | 토요일 09:00‒17:00

🔗 바로가기: 👉 전국 매장 지도

6️⃣ 고객 유의사항

📑 증빙 서류 – 보증서·영수증·구매내역서 중 한 가지 필수
🔒 보관 기간 – 수리 접수 후 1개월 경과 시 미수령 제품은 책임이 없습니다.
⚙️ 전체 발송 – 클럽은 헤드·샤프트 모두 보내야 정확한 판정 가능
🖌️ 외부 작업 – 외부 페럴·그립 교체 등 임의 작업 시 무상 보증 제한

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